Retur
🎁 Retur av gaver
Alle varer (unntatt matvarer) har 90 dagers fri bytterett når den er gitt som gave. Varen skal returneres til oss av kunden/mottaker av gaven og det må opplyses om ordrenummeret på den opprinnelige ordren.
Etter retur av gaven vil det opprettes en bruker på gavemottakers navn og e-post. Verdien av ordren vil bli kreditert denne brukeren. Brukeren står så fritt til å bestille andre varer opp til tilsvarende verdi. Brukeren kan også kjøpe varer av høyere verdi ved å betale mellomlegget.
Varen skal være ubrukt når den returneres, det er ikke returett på brukte produkter.
Beløpet kan ikke refunderes til bankkonto e.l.
Angrerett
Alle varer (untatt matvarer) har 14 dagers angrerett og du kan på din konto aktivere retur av din vare. Kunden er selv ansvarlig for retur av varen og kostnadene knyttet til dette.
Varen skal returneres i uåpnet og ubrukt tilstand slik at produktet anses som nytt og kan selges som nytt. Dersom produktet er åpnet eller brukt vil verditapet mellom nypris og salg av produktet til B-vare pris dekkes av kunden.
Ved refusjon av penger til kunden dekker kunden kredittkortgebyret slik det er beskrevet i betingelsene.
Retur av varer
Alle varer skal returneres til den addressen som blir oppgitt når du effektuerer en retur.
Dersom varen er under garanti så vil selskapet dekke dine returkostnader. I alle andre tilfeller dekkes dette av kunden.
Kunden står ansvarlig for retur helt frem til produktet er hentet av selskapet. Pakker som tapes av posten under retur er kundens ansvar.