fbpx
Shopping Cart
📦 Frakt for Pizzaovner fastpris 395,-

🔥 Gratis frakt over 6000,-

Leveringsoppdatering

Alle leveringer går som normalt, behandlingstid på ordre er nå ca 24 timer. Untatt i helger.

 

Eldre oppdateringer


Oppdatert: 26. August 2020 – Kl: 20:45

UPDATE Del-levering 2

Superpakke bestillinger.

  • Av en foreløpig ukjent grunn er det sendt for få brannstartere til lageret. 
  • Vi har på bakgrunn av dette holdt tilbake de som ikke har fått del-levering 2 for å vente på brannstarteren, dette for å slippe en 3. levering. (Dette er p.t teknisk vanskelig)
  • Vi endrer nå dette og vil derfor gjøre følgende:
    • 1. Alle som har bestilt en Brannstarter / Superpakke vil få denne fjernet fra leveringen slik at del-levering 2 blir «komplett».
    • 2. Alle som ikke har fått en brannstarter får en kupong i nettbutikken som gir 1 stk Brannstarter + gratis frakt når denne igjen kommer på lager.
    • 3. Vi sender ut e-post til alle når brannstarter er på lager, men forløpig er det ukjent når denne kan komme på lager igjen.

Vi beklager dette, men vi ser dette som beste måte å få ferdig del-levering 2 til alle fremfor å holde på leveringen igjen.

Alle som da ikke har fått brannstarter må bestille denne manuelt selv igjen, men den vil være gratis.

 

Alle ordrene er nå levert!

Det er et fåtall Pizzaboks 2 pizzaovner, roterende stein samt allværstrekk igjen på lager som kan leveres omgående.

  • Leveringer som skal hentes i Grimstad, hentes på vårt showroom i Kirkegaten 1b. Vi holder åpent fra 11:00 til 18:00 hver dag.
  • Pizzaboks 2 samt tilbehør og mel kan kjøpes over disk fra vårt showroom i Kirkegaten 1b. (Kun Vipps)

Denne siden oppdateres igjen mot slutten av juli, for siste del-leveranse av alle superpakker og enkelte produkter som ikke ble levert som del av din ordre.

Levering av ordre: Pizzaboks 2 & Superpakke

Alle som fikk ekstra mail fra oss forrige uke, beklager dette. Dette var grunnet en feil da vi synkroniserte vår nettbutikk med vår logstikk partner sitt ordre og lagersystem.
 
  • Superpakke bestillinger – Det vil bli sendt ut del-levering på alle som har Superpakke. Superpakke-bestillinger vil du få tilsendt følgende denne uken; Pizzaboks 2, Roterende Stein, Allværstrekk, Justerbare føtter. I andre utsendelse i august vil du få; Brannstarter, Pizzaspade Pro, Snuspade Pro og IR Termometer samt bonus marmorstein.
  • Ordrene som blir del levert vil stå som levert da vårt ordresystem ikke støtter del-levering. Vår underleverandør på logistikk støtter dette og vil holde kontroll på utsendelser og innkommende lagervarer.
  • Varer som p.t ikke er på lager før på neste levering; «Alle jernpanner/grillpanner»
  • Bonus marmorstein vil bli sendt ut fortløpende etter neste levering. (Kommer på neste conainer levering)
  • Neste levering inneholder: Pizzaspade Pro, Snuspade Pro, Brannstarter, Grillpanner, Marmorfjøl, Flere IR Termometer. Pizzakutter Pro. 
  • Ved henting av varer i Grimstad så vil vi sende ut en SMS til alle som har dette med tidspunkt. Vi vil ikke få våre varer til vår butikk i Grimstad før vanlige utsendelser da vi prioriterer vanlige utsendelser først.
  • Alle som har fått Pizzaboks 2 (Tidligere Pizzaboks 1 eiere, og som skulle ha roterende stein får denne på neste levering sammen med bonus marmorstein)
  • Alle varene er pakket og flere hundre er sendt, dersom du ikke ennå har fått sporingsnummer og leveringsbekreftelse så får du dette mellom 13.-16.juli.


Ofte stile spørsmål

Spm :Hvorfor er produksjon av produkter hos Gruue utsatt pga Coronaviruset?

Svar: Alle produkter inneholder materialer og eller deler som ikke produseres av hovedprodusent. Ved produksjon av et produkt kan produktet inneholde deler fra flere titalls til flere hundretall underleverandører. Når en eller flere av disse leverandørene opplever kapasitetsproblemer grunnet Coronaviruset vil du som kunde oppleve at produktet ikke blir ferdig i tide.

Spm: Hvor korrekt er de leveringstidspunktene som blir satt som ny dato?

Svar: Alle datoene blir satt etter diskusjoner med produsenter og fraktselskap og er vårt beste estimat basert på situasjonen slik den er på det tidspunktet. Det er selvfølgelig ingen garanti, men slik det ser ut så er det vesentlig forbedring i kapasitet f.o.m Mandag 09.03.2020. Dette gjør at det enklere å estimere tid da flere har kapasitet som nærmer seg normalen.

SpmJeg har allerede en marmorstein og vil ikke ha denne hva får jeg da?

Svar: Dersom du ikke ønsker en ekstra marmorstein må du si ifra så vil vi sende noen alternativt, det vil ikke være mulig å velge. Vi velger for deg

8 comments

  1. Ronnie Laurendz

    Hei på dere!
    Har kjøpt (og betalt) pizzaovn hos dere. Levering uke 18, nå forandret til uke 20-21.
    Nå vet ikke jeg hvor ovnen blir produsert, men er det i Italia så har jeg hørt at det er eksportstopp derfra. Stemmer dette?

    Har full forståelse for situasjonen, men kan jeg vente at den kommer før sommeren?

    Smilefjes herfra! Gleder meg bare til den kommer!

    1. Markus Vesøen

      Hei Ronnie!

      Vi har mel fra Italia og rakk akkurat å få dette levert før de stengte ned. Våre ovner er laget syd i Kina hvor vi har kontor. Vi kommer med en oppdaterting snart og det ser ikke ut til å bli noe særlig mer forsinkelser. De underleverandørene vi ventet på som var stengt har åpnet igjen og har levert de siste delene. Vår produksjonslinje er nå på 100% og det ser lyst ut.

      Mvh
      Markus.

      1. Ronnie Laurendz

        Hei Markus.

        Noe nytt? Eller kommer den 22. juni?

  2. Hei dere! Noe nytt angående levering av pizzaboks 2?
    Håkon

  3. Edel Solfjeld

    Lurte også på, selges det benk/bord som pizzaovnen kan plasseres trygt på ?

    Mvh.
    E.Solfjeld

  4. OIOIOI, det gledes til dere får pakka om og importen i boks……

  5. Edvard Davidsen

    Hva er status på levering? Har dere begynt å sende ut Pizzaboks V2 til kunder?

  6. Hege Ahlberg

    Noen som har fått melding fra posten/Bring el om at det er noe på vei fra Gruue?? Skulle jo sendes ut denne uke??

Legg igjen en kommentar
Vi sender over hele Norge

Fastpris 395,- på pizzaovner og 129,- på mindre pakker

14 dagers angrerett

Returner varen i uåpnet forpakning innen 14 dager, ikke no problem!

3 års garanti

Landsdekkende 3 års garanti mot produksjonsfeil. *vilkår gjelder

Sikker betaling

Vipps / Kredittkort / Faktura via DNB Bank ASA